エンターテインメント事業部 クリエイターマネジメントチーム 佐藤 翔太 氏
国内最大級のゲーム攻略サイト「GameWith」を運営する株式会社GameWith。すでにゲームをプレイしているユーザーがゲーム攻略サイトのターゲットである一方、プレイをしていないライトユーザーにどうリーチしていくかが同社の課題でした。
そこでYouTubeで注目を集めるゲームレビュー動画に着目し、ゲーム分野に特化したYouTuberプロダクション「GameWith Creators」を2018年に立ち上げ。社内の動画企画や市場分析で『kamui tracker（カムイトラッカー）』を活用いただいています。エンターテインメント事業部の佐藤翔太氏（以下、敬称略）に、同社のYouTube戦略と活用の実際を伺いました。
ゲーム実況に特化したコミュニティ「GameWith Creators」
―― ご担当されている業務についてお聞かせください。
佐藤：エンターテインメント事業部は動画配信を担当している部署です。主にYouTube動画をクリエイターさんと一緒に作っており、自社チャンネルを作るチームやeスポーツ選手のYouTubeチャンネル運営を行なっています。私自身はクリエイターマネジメントチームで、企画出しやグッズ販売、タイアップ案件といったトータルな施策でクリエイターさんをサポートしています。
―― 「GameWith Creators」について教えてください。
佐藤：ゲーム分野に特化したYouTuberプロダクションが「GameWith Creators」です。『パズル&ドラゴンズ』や『モンスターストライク』のようなスマホゲームの攻略動画から、FPSやコンシューマー・PCゲームに強いプレイヤーさんまで、30名ほどのさまざまなクリエイターさんが所属しています。
―― 他社のYouTubeプロダクションとの違いは？
佐藤：まずはゲーム実況に特化しているという点。そして、プロダクションというよりもゲームを通じた「コミュニティ」であるという点を大事にしています。ゲーム実況はゲームから編集、ライブ配信まですべてを1人で完結できるジャンルですが、1人で孤独に続けていくのは難しい。弊社の力でクリエイターさんのコミュニティを作り、ゲームを楽しんでもらうことで、長く続けてもらえるように取り組んでいます。現在サポートしているチャンネル数は30ほど、直近月の合計視聴回数はおよそ2億1,000万回以上という規模感です。
課題は「数値分析の不足」— 管理画面の数字だけでは足りない
―― 「GameWith Creators」を運営する上で、どのような課題があったのでしょうか。
佐藤：クリエイターさんのサポートをしていく上で、数値的な分析が足りていないと感じていました。YouTubeの管理画面から取れる大雑把な数値しか見ることができず、週単位・月単位で定期的に数字をチェックしていく上でも時間がかかってしまっていた。数字の分析を人の作業ではなく、ツールで補っていきたいと考えて『kamui tracker』を導入しました。
―― 専門の人員を置く選択肢もあったかと思います。
佐藤：もともとはデータ分析をしっかりできていなかったのですが、『kamui tracker』導入で、そういった専門の人員を雇うよりもコストパフォーマンス良くデータ活用ができるようになりました。
企画・営業・リクルーティングまで、幅広く『kamui tracker』を活用
―― どのようなシーンで活用されているのでしょうか。
佐藤：私が所属するグループでは、まずゲーム市場がいまどのような推移で盛り上がっているのかを数値として把握するために活用しています。あとは、ゲームタイトルごとに伸びているクリエイターさんを探し、そのクリエイターさんがどういったジャンルで、どのような企画の配信を行なっているかをチェックしています。加えてYouTuberタイアップの営業時に、市場ではどのような案件が出回っているかをリサーチし、提案に活かしています。
まずゲーム市場がいまどう盛り上がっているのかを数値で把握する。伸びているクリエイターを探し、企画にも営業にも活かしています。
株式会社GameWith 佐藤 翔太 氏
リクルーティングで、クリエイターが5名から30名へ
―― リクルーティングにも活用されているそうですね。
佐藤：他の部署ではYouTuberさんのリクルーティングも行なっています。2019年の1月頃は弊社のクリエイター数は多くなく、5人ほどでした。マネジメントチームで『kamui tracker』を活用してリクルーティングを行なったところ、現在では30名ほどの規模にまで成長しました。伸びているクリエイターを客観的な数値で見つけられるので、声がけの精度が上がっています。
月次ゲーム業界レポートで、企画の「選球眼」を養う
―― 月次でお送りしているゲーム業界レポートについてお聞かせください。
佐藤：このレポートは、弊社からの要望でエビリーさんのカスタマーサクセスチームにご協力いただいているもので、ゲームタイトルごとの動画視聴回数や、どのようなYouTuberが動画を投稿しているかをまとめていただいています。変化の激しいゲーム動画市場の規模感とトレンドの最新情報を把握する上で、非常に助かっています。
―― レポートは主にどのような活用を？
佐藤：新しく動画を投稿する際、次はどんなゲームタイトルが伸びるかを予測し、狙いを定めるために活用しています。例えば、タイトル全体の視聴回数が多いにも関わらず投稿クリエイター数が少ない場合、今後そのタイトルの動画を配信するクリエイターは増えると予想できます。逆に視聴回数が多くても投稿クリエイターが多すぎる場合は、動画を出しても埋もれてしまう可能性が高いと判断できる。感覚で掴んでいたトレンドを、具体的な数値で裏づけることで企画の精度を高めています。
―― クリエイターさんとの打ち合わせでも活用されていますか。
佐藤：もちろん、定例のミーティングでレポートやグラフを活用しています。ゲームアップデートや新タイトルのリリースといった大きな変化を見逃さない「選球眼」を養うことは、コミュニティ運営で大事にしているポイントです。絶対見逃してはいけない変化を、経験則ではなくしっかり裏の取れた数字で伝えるようにしています。その選球眼がクリエイターに伝わって当たり前になることで、より精度の高い提案ができ、実際にチャンネルグロースにもつながっていると考えています。
今後の展望 — クリエイティブ要素と、コミュニティの力
―― 今後の展望についてお聞かせください。
佐藤：ゲーム実況動画は、ゲームタイトルに大きく依存していると思っています。クリエイターさんのトークが面白いかも重要ですが、盛り上がっていないゲームで動画を作っても視聴回数を取るのは難しい。そして今後のゲーム実況動画には、これまで以上にクリエイティブ要素が求められてくると思います。1人でずっと考え続けてもクリエイティブな企画は出てこない。チームで脳みそをかき集めて一緒に作っていく——そのためのコミュニティとして「GameWith Creators」を運営していければと思います。
―― 『kamui tracker』の導入を検討されている方へアドバイスをお願いします。
佐藤：『kamui tracker』を活用することで、自分のチャンネル運営の方向性が合っているかどうか、その答え合わせができます。合っていたらそのコンテンツを作っていけばよいですし、間違っていたらまた別の方向でトライしていけばいい。方向性を数字で確かめられるのは大きいと思います。
【株式会社GameWith 会社概要】 国内最大級のゲーム攻略サイト「GameWith」を運営。ゲームに関する情報メディア事業を軸に、ゲーム特化のYouTuberプロダクション「GameWith Creators」やeスポーツ選手のチャンネル運営など、エンターテインメント領域へ事業を拡大しています。
